Optimizamos la experiencia de las personas usuarias
Somos una agencia digital que trabaja con UX Research donde enfocamos en comprender y conocer en profundidad a la audiencia que utiliza los productos digitales, a través de metodologías cuantitativas y cualitativas.
Reclutamiento
Selección, coordinación de participantes y entrega de incentivos, con base de datos propia.
Entrevistas
Entendimiento y comprensión en profundidad de las personas usuarias.
Pruebas de usabilidad
Testeo de productos con personas usuarias reales de forma remota o presencial.
Reportes detallados
Análisis detallado de resultados para la toma de decisiones a base de datos y evidencia.
Clientes que confían en nosotros
Servicios que brindamos de UX Research
Reclutamiento
A través del reconocimiento en profundidad de la audiencia, realizamos la gestión operativa integral de búsqueda, selección y coordinación de participantes para sesiones de investigación. Contamos con bases de datos, y nos encargamos de la planificación de la agenda y envíos de incentivos.
Entrevistas
Traemos el usuario a la mesa, para entender y comprender en profundidad quiénes son y saber sus necesidades para ofrecer soluciones innovadoras que permitan hacer diferencia en el mercado.
Pruebas de usabilidad
Testeamos de forma remota o presencial los productos con personas usuarias reales, en fases de diseño o desarrollo, para encontrar problemas o errores de usabilidad.
Reportes detallados
Contamos con un equipo de investigación multidisciplinario de diversas áreas como sociología, psicología y diseñadores UX/UI, colaborando en el análisis detallado de resultados para la toma de decisiones a base de datos y evidencia.
Comencemos un proyecto en conjunto.
CONTACTANOSConocé los beneficios del UX Research
Identificación de problemas
Con las pruebas de usabilidad, se encuentran los obstáculos y dificultades de los productos digitales para buscar soluciones y mejorar la experiencia de uso.
Entender las necesidades
Observar cómo interactúan las personas usuarias con el producto ayuda a descubrir cómo adaptalo para ofrecer una experiencia más acorde a sus necesidades.
Aumento de conversión
Una buena usabilidad impacta en la capacidad de los usuarios para realizar compras, completar formularios o suscribirse a servicios, permitiendo así una mayor fidelización.
Reducción de costos
Gracias al reconocimiento de problemas en etapas tempranas del proyecto, evita correcciones costosas y mejorando la eficiencia del producto final.
Destaca en el mercado
Realizar pruebas de usabilidad regularmente asegura ofrecer una mejor experiencia de uso. Atrae y retén a más usuarios para lograr un mayor éxito comercial.
Nuestras metodologías de
investigación y pruebas de UX
Auditoría UX
Evaluamos cómo está posicionado el producto digital, software o app para identificar problemas de usabilidad en busca de oportunidades de mejora.
Encuesta cuantitativa
Recopilamos y analizamos grandes datos sobre experiencias y opiniones para obtener estadísticas y métricas concretas.
Entrevistas con usuarios
Conversamos con la audiencia y el uso que le da a nuestro producto, comprendiendo sus necesidades, deseos y comportamientos.
Pruebas de usabilidad
Evaluamos el sitio web o funcionalidades para detectar errores y optimizar los diseños.
Reclutamiento para investigaciones
Reclutamos personas con las características necesarias para las investigaciones. Contamos con bases de datos y entrega de incentivos.
User personas
Perfilamos los tipos de usuarios de un producto con el objetivo de comprender mejor a su audiencia y diseñar para sus necesidades.
Customer journey
Mapeamos visualmente la experiencia de un cliente a lo largo de su interacción con el producto o servicio, para detectar oportunidades de mejora.
Card sorting
Ayuda a diseñar una arquitectura de información intuitiva y una navegación eficiente sobre un sitio web o aplicación.
Investigación UX
Ayudamos a Telecom a testear sus productos digitales
Las audiencias ocupan un lugar preponderante en la toma de decisiones al momento de desarrollar productos digitales. Bajo esta premisa trabajamos junto al área de UX Research de Telecom, para identificar a las personas usuarias con el fin de mejorar la experiencia de varios de sus productos. Comprender sus deseos, necesidades y puntos de dolor.
Auditoría UX
Aumentamos la conversión en un 800% en Rust-Oleum Latam
La necesidad era entender el uso real del sitio web por las personas usuarias y mejorar indicadores de conversión, tiempo de permanencia e interacción.
Realizamos una auditoría UX, sumando más de 20 mil conversiones e incrementando el indicador de interacción en 6 meses.
Estás a un paso de hacer realidad tu proyecto, escribinos.
¿Podemos ayudarte?
Completa el formulario y nos contactaremos.
Descubre todo lo que hacemos
Somos una agencia que desarrolla productos digitales y experiencias artísticas. Para saber más, visita nuestro sitio web.
Ir a la home
Siguenos en nuestras Redes Sociales
