Ciudad del Desarrollo: una nueva forma de explorar tu carrera en Telecom
Qué hicimos
Plataforma Web, Q/A Tester, UX/UI Design, React, NEXT.js
Tipo de proyecto
Producto Digital
Tiempo
7 meses
Equipo
Account Director, UX/UI Designers, Front-end Devs, Back-end Devs, QA Tester
Resumen
En una empresa tan grande como Telecom, con miles de colaboradores y múltiples roles profesionales, la información sobre oportunidades de crecimiento estaba dispersa y era difícil de acceder. Los equipos de Capital Humano manejaban una gran cantidad de datos que, al no estar centralizados, dificultaban la comprensión de los planes de carrera. Muchos empleados desconocían las posibilidades de desarrollo dentro de la organización.
Creamos una plataforma web interactiva que centraliza y simplifica la información sobre los caminos de crecimiento profesional en la compañía. Inspirados en la metáfora de un viaje, creamos la “Ciudad del Desarrollo”: un espacio donde cada usuario, con su ticket de abordaje, puede explorar los distintos roles, niveles y oportunidades disponibles para avanzar en su carrera.
Nuestro enfoque estratégico
Identificamos puntos de dolor:
- Gran cantidad de información para los profesionales: Desde el área de Capital Humano de Telecom, manejaban mucha información para una gran cantidad de empleados que, en muchos casos, era difícil de simplificar.
- Descentralización del contenido: Para poder acceder a la información, las personas no tenían un único lugar y debían consultar al equipo de Capital Humano, lo que no permitía un acceso ágil y rápido a la información.
- Desconocimiento de las posibilidades de crecimiento: Muchos colaboradores de la empresa no estaban al tanto de los planes de carrera completos para cada rol.
Detectamos alegrías que podíamos generar:
- Simplificación de la información: A través de un diseño visual conciso y estructurado, se logró unificar la información para que sea más accesible.
- Contenido de acceso directo: La implementación de una landing que permite un rápido acceso a la información, para que cada colaborador pueda saber siempre como desarrollarse profesionalmente dentro de la compañía.
- Mayor claridad con una interacción lúdica: Usamos una dinámica tipo aventura gráfica que hace más fácil y atractiva la comprensión de los roles y caminos de crecimiento.
Crecé en tu carrera
La web que te permite conocer tus posibilidades
Una web para conocer tus posibilidades dentro de la empresa para crecer en tu carrera profesional, entendiendo tu rol, los niveles y los próximos puestos que podrías ocupar.
El diseño
Ilustraciones a la par de la identidad de Telecom
Combinamos ilustraciones vectoriales que buscan representar las oficinas de Telecom con la identidad del área institucional de la empresa, obteniendo así un contexto visual propio del producto además de seguir reconociendo la marca.
¿Qué hicimos?
Investigación profunda
Realizamos reuniones con el equipo de RRHH para entender sus necesidades y objetivos.
Diseño colaborativo
A través de bocetos y sesiones de co-creación, desarrollamos una experiencia visual que representa el crecimiento profesional como un viaje dentro de la empresa.
Desarrollo ágil
Implementamos una plataforma intuitiva y fácil de usar, que permite a los empleados visualizar sus posibles trayectorias profesionales.
¿Qué logramos?
3 mapas de carrera
completos para más de 20 roles estratégicos y al que pueden acceder cientos de colaboradores.
Todo en un mismo lugar
para que todos hablen el mismo idioma cuando se trata de crecer.
Más autonomía de las personas
cada uno puede ver su camino, saber qué sigue y decidir cómo quiere avanzar en su carrera.
Agilidad de guía para empleados
por parte del equipo de Recursos Humanos para el crecimiento personal.
