Lo que estaba frenando la operación
La cartera creció aproximadamente un 200% y puso bajo presión una operación sostenida por múltiples intervenciones manuales.
Volver a los casos
Cobranzas · Eficiencia operativaOportunidad cuantificada
EMPCO
Absorber más cuentas sin multiplicar la operación.
Tailot reconstruyó la gestión de consultas, contactos, comprobantes y novedades para detectar qué flujos podían automatizarse.
+200%
cuentas asignadas
400–420
cuentas por operador y día
20 → 7 días
brecha entre cadencia real y objetivo
EstimadoLo que Tailot hizo visible
La capacidad existente permitía volver sobre una cuenta cada veinte días, lejos del objetivo de contacto semanal.
Qué se decidió transformar
Automatizar la carga alrededor de la conversación y reservar a los operadores para las gestiones donde realmente agregan valor.
Las cifras marcadas como estimadas expresan capacidad potencial u objetivos a validar. No representan ahorro ni resultados ya realizados.